อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ True Bet

เปิดบัญชีกับเราหมายความว่าคุณตกลงใช้งานแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดชุดนี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงวิธีการฝากถอนเงิน การจัดการบัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในที่นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งคนหนึ่งใบฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครอง
True Bet ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ True Bet
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสของคุณโดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งหมด ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัสระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินครั้งแรกและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้เร็วผ่านแชทสด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการฝากถอน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้จากศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ค้นหาตามหัวข้อได้ทันทีบนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ นโยบายของเรากำหนดให้มีบัญชีหนึ่งใบต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยรายการที่สำเร็จแล้วจะถูกบันทึกเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติและไม่สามารถยกเลิกได้

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับให้คุณตามกรอบเวลาที่นโยบายการคุ้มครองข้อมูลกำหนด

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

การระงับมักเกิดจากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น ความพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งหรือรายการที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติ ติดต่อแชทสดเพื่อให้เราช่วยยืนยันตัวตนและคืนสถานะ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการ และแจ้งยืนยันการลบข้อมูลให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต